بنك الخرطوم يطمئن السودانيين بالخارج بشأن تحديث البيانات ويكشف ترتيبات جديدة

بنك الخرطوم يطمئن السودانيين بالخارج بشأن تحديث البيانات ويكشف ترتيبات جديدة

متابعات ـ مرآة السودان

طمأن بنك الخرطوم عملاءه السودانيين المقيمين خارج البلاد بشأن إجراءات تحديث بيانات الحسابات المصرفية، مؤكداً العمل على توفير قنوات وحلول تتيح لهم إكمال عملية التحديث بسهولة، دون الحاجة إلى التعامل مع جهات غير رسمية.

وأوضح البنك أن تحديث البيانات يهدف إلى مراجعة وتأكيد المعلومات الشخصية والمالية للعملاء، بما يشمل العنوان ووسائل الاتصال والبريد الإلكتروني وبيانات الدخل، لضمان دقة وتحديث المعلومات المسجلة لدى البنك.

وأشار إلى أن التحديث يشمل الحسابات التي فُتحت قبل عام 2025، مبيناً أن الخدمة متاحة حالياً عبر فروع البنك والمراكز المخصصة لذلك، فيما يجري العمل على ترتيبات خاصة لخدمة العملاء الموجودين خارج السودان.

ماذا عن العملاء بالخارج؟

وأكد بنك الخرطوم أن قنوات وإجراءات مخصصة للسودانيين المقيمين خارج البلاد سيتم الإعلان عنها قريباً عبر القنوات الرسمية، داعياً العملاء إلى عدم الاستجابة لأي روابط أو جهات غير معلنة من جانب البنك.

كما أعلن البنك استمرار التوسع في مواقع ومراكز تحديث البيانات، مع الكشف عن المراكز الجديدة بصورة دورية، بهدف إتاحة الخدمة لأكبر عدد ممكن من العملاء.

وشدد البنك على أن عملية تحديث البيانات مجانية بالكامل، موضحاً أن المستندات المطلوبة تتضمن مستنداً معتمداً لإثبات الهوية، إلى جانب إثبات مصدر الدخل بالنسبة للحساب الجاري وحساب التوفير المميز.

ودعا البنك عملاءه في الخارج إلى عدم القلق أو الاستعجال في التعامل مع أي جهات غير رسمية، مؤكداً أنه يعمل على إيجاد حلول مناسبة تُمكّنهم من إتمام إجراءات التحديث دون مشقة.

وقال البنك في رسالة طمأنة لعملائه: «ماتشيلوا هم»، مؤكداً أن قنوات وإجراءات تحديث البيانات ستتوسع خلال الفترة المقبلة لتشمل المزيد من العملاء داخل السودان وخارجه.

وحذر البنك من مشاركة بيانات الحسابات أو المستندات الشخصية عبر روابط يتم تداولها في مجموعات واتساب أو صفحات غير رسمية، مؤكداً أن القنوات والروابط المعتمدة هي فقط تلك التي يتم الإعلان عنها عبر صفحاته الرسمية.