هام للاجئين: تجديد بطاقات المفوضية أونلاين بسهولة دون زيارة المكتب
متابعات – مرآة السودان – الإثنين 30 مارس 2026
في خطوة لتسهيل الإجراءات على اللاجئين، أتاحت المفوضية إمكانية تجديد بطاقات اللجوء المنتهية (الزرقاء، الصفراء، البيضاء) إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة مكاتبها، وذلك في حال عدم وجود أي تعديلات على ملف الأسرة مثل إضافة أو حذف أفراد.
كيف يتم التجديد؟
يمكنك إتمام عملية التجديد من المنزل عبر البوابة الإلكترونية، على أن تصلك رسالة خلال 7 أيام من المفوضية تتضمن موعد ومكان استلام البطاقة الجديدة.
معلومة مهمة:
تتوفر خدمة التجديد فقط مع بداية شهر انتهاء البطاقة.
مثال: إذا كانت بطاقتك تنتهي في 17 مارس، يمكنك بدء التجديد اعتبارًا من 1 مارس.
خطوات التجديد:
- الدخول إلى الرابط: eg.myunhcr.id
- اختيار اللغة (العربية أو الإنجليزية)
- الضغط على “الخدمات” ثم “التعرف على الوجه”
- إدخال رقم الملف والضغط على “تحقق”
- التقاط صورة للوجه مع تثبيت الهاتف لبضع ثوانٍ
- بعد نجاح التحقق، يتم استكمال التحقق الذاتي لبقية أفراد الأسرة
تنبيهات مهمة:
- التحقق إلزامي لكل فرد يبلغ 12 عامًا فأكثر
- يجب تواجد جميع أفراد الأسرة أثناء إجراء العملية
- يكفي حضور شخص بالغ واحد فقط عند استلام البطاقات لاحقًا
في حال فشل التحقق الإلكتروني:
يمكن التوجه إلى مركز المفوضية الكائن في:
17 شارع مكة المكرمة – الحي السابع – السادس من أكتوبر
بعد إتمام الطلب:
ستصلك رسالة خلال 7 أيام تحدد موعد ومكان استلام البطاقات، مع ضرورة إحضار البطاقات المنتهية لاستبدالها.
