مفاجأة جديدة لضيوف الرحمن.. السعودية توحّد خدمات الحج في «الباقة الشاملة»
أطلقت وزارة الحج والعمرة السعودية «الباقة الشاملة» لحجاج الخارج لموسم حج 1448هـ، في خطوة جديدة تستهدف توحيد الخدمات الأساسية المقدمة لضيوف الرحمن، بدءاً من وصولهم إلى المملكة وحتى مغادرتهم.
وتضم الباقة أربع خدمات رئيسية تشمل خدمات المشاعر المقدسة، ومرافق الضيافة في مكة المكرمة والمدينة المنورة، والنقل، والإعاشة، مع إتاحة خدمات إضافية اختيارية يمكن لمجموعات الحجاج اختيارها وفق احتياجاتهم.
طلب إلكتروني واحد
وأوضحت الوزارة أن التعاقد على الباقة يتم إلكترونياً عبر منصة «المسار الإلكتروني» من خلال طلب موحد، بما يسهم في تبسيط الإجراءات وتنظيم العلاقة التعاقدية بين مكاتب شؤون الحجاج والوكالات الخارجية وشركات تقديم الخدمات.
كما تتيح الآلية الجديدة تصميم برامج حج أكثر مرونة، من خلال الجمع بين الخدمات الأساسية وإضافة الخدمات الإثرائية الاختيارية ضمن إطار تعاقدي موحد.
ويأتي إطلاق «الباقة الشاملة» ضمن الاستعدادات المبكرة لموسم حج 1448هـ، وفي إطار جهود السعودية لتطوير منظومة الخدمات المقدمة إلى ضيوف الرحمن وتعزيز كفاءة الإجراءات وجودة تجربة الحاج، بما يتوافق مع مستهدفات رؤية السعودية 2030 وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن.
