اخبار
وداعاً للزحام.. دليل تجديد بطاقة المفوضية في مصر “أونلاين” بخطوات بسيطة
متابعات-مرآة السودان وداعاً للزحام.. دليل تجديد بطاقة المفوضية في مصر "أونلاين" بخطوات بسيطة
وداعاً للزحام.. دليل تجديد بطاقة المفوضية في مصر “أونلاين” بخطوات بسيطة
في خطوة رقمية طال انتظارها لتخفيف الأعباء عن اللاجئين في مصر، أطلقت مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين (UNHCR) خدمة تجديد بطاقات اللجوء إلكترونياً. تهدف هذه الخدمة إلى تسريع الإجراءات الإدارية وضمان استمرارية الوثائق القانونية دون عناء الانتظار في المقرات.
متى يمكنك التقديم؟ (النافذة الزمنية)
النظام الجديد يعمل بآلية محددة؛ حيث يُفتح باب التقديم فقط في بداية شهر انتهاء صلاحية البطاقة.
- مثال: إذا كانت بطاقتك تنتهي في أي يوم من شهر مارس، يمكنك البدء في إجراءات التجديد اعتباراً من يوم 1 مارس.
شروط استخدام الخدمة الإلكترونية
- أن تكون من حاملي البطاقات (الزرقاء، الصفراء، أو البيضاء).
- عدم وجود أي تعديلات في الملف الأسري (مثل إضافة أو حذف أفراد).
- تواجد جميع أفراد الأسرة أثناء عملية التقديم لالتقاط الصور.
خطوات التجديد عبر تقنية “التعرف على الوجه”
تعتمد المفوضية تقنية التحقق البيومتري لضمان الأمان، واتباع الخطوات التالية يضمن لك نجاح الطلب:
- الدخول للموقع: انتقل إلى الرابط الرسمي: eg.myunhcr.id.
- إعدادات اللغة: اختر اللغة العربية أو الإنجليزية حسب تفضيلك.
- بدء الخدمة: اضغط على قائمة “الخدمات” ثم اختر “التعرف على الوجه”.
- بيانات الملف: أدخل رقم ملفك الخاص بالمفوضية ثم اضغط “تحقق”.
- التصوير: التقط صورة للوجه مع تثبيت الهاتف لمدة 3 ثوانٍ (ينطبق ذلك على كل فرد في الأسرة تجاوز 12 عاماً).
- تأكيد الطلب: بعد الانتهاء من تصوير جميع الأفراد، يتم إرسال الطلب بنجاح.
ماذا يحدث بعد التقديم؟
-
- رسالة التأكيد: ستصلك رسالة نصية (SMS) خلال 7 أيام عمل كحد أقصى، تحدد لك موعد ومكان استلام البطاقات الجديدة.
- الاستلام: يكفي حضور شخص بالغ واحد من الأسرة لاستلام البطاقات، بشرط إحضار جميع البطاقات القديمة (المنتهية) لتسليمها.
ملاحظة هامة: في حال فشل التحقق الإلكتروني المتكرر، يرجى التوجه لمقر المفوضية في مدينة السادس من أكتوبر (17 شارع مكة المكرمة – الحي السابع) لاستكمال الإجراءات يدوياً.
