اختفاء مفاجئ لخدمة من تطبيق “بنكك” يثير قلق المستخدمين

اختفاء مفاجئ لخدمة من تطبيق “بنكك” يثير قلق المستخدمين

متابعات-مرآة السودان

شهد مستخدمو تطبيق “بنكك” التابع لبنك الخرطوم، اليوم، اختفاءً كاملاً ومفاجئاً لخدمة شراء الكهرباء من واجهة التطبيق، عقب التحديث الأخير. وقد أثار هذا الإجراء موجة من التساؤلات والقلق على منصات التواصل الاجتماعي.

تأثير واسع على المستهلكين:

يعتمد عدد كبير من المواطنين في السودان بشكل يومي على تطبيق “بنكك” لإنجاز معاملاتهم الأساسية، وعلى رأسها شراء الكهرباء وسداد الفواتير. وقد وضع اختفاء الخدمة هذه الشريحة في موقف حرج، خاصة وأن البلاد تشهد توسعاً في الاعتماد على خدمات الدفع الإلكتروني لتخفيف الضغط على المنافذ التقليدية.

صمت رسمي يغذي التكهنات:

حتى لحظة إعداد هذا الخبر، لم يصدر أي تعليق رسمي من بنك الخرطوم أو شركة الكهرباء يوضح أسباب سحب الخدمة أو خلفية هذا الإجراء المفاجئ، مما زاد من حالة الغموض بين المستخدمين.

ويُرجح المراقبون أن استمرار غياب هذه الخدمة الأساسية سيؤدي إلى ارتباك في سوق الخدمات الإلكترونية، نظراً لمكانة “بنكك” كمنصة رئيسية للمدفوعات اليومية في السودان.