إيقاف مؤقت لخدمة انتقال الرقم في السودان: لماذا وقع ذلك ومتى ستعود  

إيقاف مؤقت لخدمة انتقال الرقم في السودان: لماذا وقع ذلك ومتى ستعود

الخرطوم – 19 ديسمبر 2025 (سونا) – أصدر جهاز تنظيم الاتصالات والبريد بيانًا توضيحيًا عن إيقاف خدمة انتقال برقم المشترك بشكل مؤقت، بحسب ما أشار إليه.

ويقول البيان إن الخطوة جاءت من حريصية الجهاز على ضمان استمرارية وجودة خدمات الاتصالات، واستجابةً لشكاوى المشتركين – خاصة أولئك المتواجدين خارج السودان الذين اضطروا للنزوح بسبب الحرب – حيث تم التوجيه بإيقاف الخدمة إلى حين اكتمال البنية التحتية اللازمة لإعادة تشغيلها في المستقبل.

ويذكر أن خدمة انتقال الرقم أُطلقت في أواخر 2015 لجميع مشتركي الهاتف المتنقل لدى شركات الاتصالات العاملة في البلاد، كخدمة داعمة لتعزيز المنافسة، حيث تمكن المشترك من الانتقال من مشغل إلى آخر مع الاحتفاظ بنفس الرقم، واستفادة من خدمات الشبكة المنقول إليها.

وظلت الخدمة تعمل بكفاءة عالية حتى 15 أبريل 2023، إلا أنه في فبراير 2024 توقفت أنظمة شركات الاتصالات بشكل مفاجئ، مما اضطر الشركات إلى الاعتماد على أنظمة بديلة لم تتمكن من توفير الخدمة بالكفاءة المطلوبة، مما أدى إلى محدودية الاستفادة منها.

وبناءً على ذلك، رأى الجهاز ضرورة إعادة الأرقام المنتقلة إلى شركاتها الأصلية، لضمان أن يحصل المشتركون على خدمات الاتصالات بشكل مستقر وبدون انقطاع.

ويؤكد الجهاز أنه يعمل بالتعاون مع الشركات العاملة على استعادة جميع الأنظمة التي توقفت – بما في ذلك خدمة انتقال الرقم – خلال فترة زمنية قريبة.